Garantía

La garantía de Eslots corresponde a todos los productos durante 12 meses para productos nuevos y 3 meses para productos reparados. Los consumibles y objetos con defectos físicos, tales como golpes, grietas, fracturas, componentes/detalles quemados o quebrados, etc., objetos usados en condiciones inapropiadas (tensión eléctrica incorrecta, altibajos pronunciados de temperatura y presión, golpes), no están cubiertos por la garantía

Los consumibles y productos con defectos físicos tales como: golpes, grietas, fracturas, componentes/detalles quemados o quebrados, etc., objetos usados en condiciones inapropiadas (tensión eléctrica incorrecta, altibajos pronunciados de temperatura y presión, golpes mecánicos, uso indebido, uso de los objetos en condiciones de humedad, polvo, sustancias contaminantes o químicas, etc.), configuración incorrecta, fuentes de energía en mal estado, enchufes sin tierra, introducción de líquidos, metales u otras sustancias dentro de los equipos, intervención mecánica o plástica en el producto, conexión o desconexión de ciertos componentes durante el servicio de los equipos, etc., no están cubiertos por la garantía.

La garantía se pagará durante 20 días hábiles como máximo a partir del momento de recepción del producto listo para la explotación. El pago del envío de la mercancía (ida y vuelta) para resolver el problema cubierto por la garantía, si procede, es la obligación del cliente.

La devolución del producto se realizará a costa del cliente usando el mismo servicio de envío que haya realizado el suministro.

Eslots devolverá el importe del pedido durante 30 días a partir de la fecha de la rescisión del contrato por escrito. El importe devuelto y las condiciones de la devolución no incluyen los gastos de envío. Los productos que demuestren cambios físicos, golpes, fracturas, arañazos, abolladuras, etc., no admiten la devolución.