Devolución y compensaciones

Si Ud no está completamente satisfecho de su compra, estaríamos contentos a recibir la mercancía de vuelta para la sustitucución por una nueva o reparada dentro de 14 días desde el momento de entrega.

Nos reservamos el derecho de verificar todas las mercancías devueltas, por eso, por favor, tenga cuidado con las mercancías durante su revisión.

No asumimos la responsabilidad por cualesquier mercancías que no han llegado hasta nuestro almacén, por eso está recomendado que cualesquier mercancías que quiere devolver estén enviadas a través del servicio de entrega y que conserven la prueba de remesa postal. En caso si a la mercancía le fue causado un daño sustancial, nos reservamos el derecho de negarse de la devolución o sustitución. En caso si a la mercancía le fue causado un daño sustancial, nos reservamos el derecho de negarse de la devolución o sustitución.

Cómo funciona el proceso de devolución

  1. Comuníquese con nosotros utilizando este modelo y rellene nuestro modelo de pedido de devolución.
  2. Nos comunicaremos con Ud y le proporcionaremos una información detallada sobre cómo devolver su pedido.
  3. Ud debe pagar todos los gastos de transporte de vuelta (excepto los casos cuando la mercancía fue entregada por error).
  4. La mercancía debe estar en estado como nueva y con etiqueta original (por favor, no monte, no instale y no modifique la mercancía de alguna u otra manera).
  5. Por favor, espera durante 14 días desde el momento de devolución del pedido hasta que procesemos la devolución.







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